Customer Service Deal Maker
Bergabunglah dengan Kotagede Jewellery Group di Surakarta untuk menjadi bagian dari tim kami yang berdedikasi dalam menjual perhiasan berkualitas tinggi. Sebagai Customer Service Deal Maker, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam menangani pesanan online dan offline dengan tingkat closing yang tinggi. Di Kotagede Jewellery Group, kami percaya bahwa setiap pelanggan adalah prioritas utama, dan kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan teknis yang kuat tetapi juga memiliki semangat untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan kami.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang personal. Kami menggunakan sistem manajemen pelanggan kami seperti Salesforce dan HubSpot untuk memastikan setiap interaksi pelanggan tercatat dan diikuti dengan baik. Dengan pengalaman dalam penjualan perhiasan, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada pertumbuhan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pesanan online dan offline dengan tingkat closing yang tinggi.
- Memastikan pesanan diproses dengan tepat waktu dan sesuai dengan spesifikasi pelanggan.
- Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif.
- Menggunakan Salesforce dan HubSpot untuk mencatat dan mengelola interaksi pelanggan.
- Menyediakan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional.
- Melaporkan perkembangan penjualan dan interaksi pelanggan kepada manajer.
- Mengikuti tren pasar dan memberikan saran untuk meningkatkan penjualan.
- Memastikan proses penjualan berjalan lancar dan efisien.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam penjualan perhiasan atau penjualan konsumen.
- Pemahaman yang kuat tentang produk perhiasan dan tren pasar.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan dengan pelanggan.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
- Pengalaman dengan Salesforce dan HubSpot adalah keuntungan.
- Sarjana dalam bidang terkait adalah keuntungan.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
- Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam lingkungan yang multikultural.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang